Passione per la tecnologia, innovazione, internet tre fattori che hanno sensibilmente cambiato le abitudini dei consumatori sempre più iper-connessi.
I giganti di Internet come Amazon hanno conquistato un'ampia quota di mercato riuscendo a decodificare il "genoma digitale" dei clienti proponendo il prodotto giusto, personalizzato che soddisfa l'esigenza del momento.
La nuova pubblicazione Roland Berger "Inside the customer's mind" si propone di analizzare ed interpretare le abitudini dei consumatori, buona lettura

https://www.rolandberger.com/en/Publications/pub_inside_the_customer_s_mind.html